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          【能源文化】“90后”帶“00后” 供暖管家師徒守“暖”過節

          發布時間:2022-02-04 14:11:00作者:濟南熱力集團

            1月31日,新春的腳步聲已經近在耳邊,有的人還依然堅守在工作一線,護航泉城百姓安心溫暖度過新春佳節。在濟南能源集團所屬濟南熱力集團和康公司,“90后”供暖管家趙緒杰和“00后”供暖管家劉震林還在忙碌著……兩人既是同事也是師徒,盡管工作辛苦,依然無怨無悔。“過年期間,大家都想家里暖暖和和的,能為大家及時解決問題,這也是我們工作的意義所在。”趙緒杰笑著說。

            除夕“忙年”保供暖

            “鈴鈴鈴……”除夕一早,趙緒杰和劉震林便接到了用戶的求助電話。“用戶家里老人自己在家,感覺暖氣不太熱乎,咱倆去看看。”說著,趙緒杰便帶著劉震林帶著工具快步向用戶家走去。

            處理這類問題,兩人輕車熟路,通過排放用戶家中暖氣片的“積氣”,問題迎刃而解。“小伙子,真是麻煩你們了,這都過年了還麻煩你們跑一趟。”用戶張先生感激地說,并邀請他們在家歇一會兒喝點茶水。“張老師,這都是我們應該做的,您別客氣,有啥問題隨時給我們打電話。我們假期也都全程值守。”兩人謝過了用戶的好意便離開了,巡查設備等日常工作還等著他們去完成。

            今年除夕,師徒倆搭班值守,一上午的巡檢、服務等工作忙碌完了直到10點多才返回換熱站歇歇腳。趙緒杰的早飯還在包里“原封未動”。“供暖季格外忙碌,不光我自己,我們供暖管家有時忙連飯都得‘插空’吃。”趙緒杰說。

            堅守崗位已成“習慣”

            對于趙緒杰來說,節日堅守崗位已成習慣。2018年,他入職成為一名供暖管家,從2019年開始,每年除夕春節他都是在崗位上度過。“我老家泰安,不過父母都在濟南生活,到了節假日我都會留下值班,讓外地的同事回家看看陪陪家人。這一晃也是在崗位上度過的第四個除夕。”

            其實,今年的春節對趙緒杰有著不同的意義。他與未婚妻準備今年5月份結婚,本該提前去準岳父岳母家拜訪拜年的,只是因為工作原因只得將行程向后推。“兩位老人最近先后過生日,我也沒能去,其實內心特別不好意思,幸好他們都很理解,還寬慰我說自家人啥時候聚都行,不能耽誤了工作。”

            與趙緒杰不同,2001年出生的劉震林是去年入職的新人。今年是他第一次沒能在家過年,“我倒覺得沒啥,還感覺挺‘新鮮’的。”說起話來,劉震林的臉上總是帶著憨厚的笑容。盡管才入職4個多月,劉震林已然成為班組的“主力”。師傅趙緒杰評價他是“勤能補拙”的現實例子。雖然劉震林在學校學的是電廠熱能動力裝置專業,但是實際操作經驗較少,活口扳子這類工具“巧妙用法”都是趙緒杰手把手教他的。“一次兩次教不會,但是他有一股認真的勁兒,不停學不停練,在同齡人中絕對是能吃苦的。”趙緒杰談起徒弟,滿是贊揚。

            以崗為家扛起保“暖”職責

            趙緒杰和劉震林在同事們眼中都是“實在人”。劉震林入職后也得到了趙緒杰的言傳身教。去年9月份,趙緒杰帶剛工作不久的劉震林去巡查設備,那時氣溫還比較高,劉震林汗流浹背,便給師傅說,“這么熱的天咱是不是差不多就行了?”哪想到,趙緒杰非常嚴肅地告訴他,巡查工作容不得半點馬虎,不然一處隱患就可能在供暖季引發大問題,影響眾多用戶家中的供暖。這也給劉震林上了“職場第一課”,從那之后不論對待任何工作他都會用百分百認真的態度來對待。

            作為服務行業,趙緒杰上門服務時常幫用戶提供力所能及的幫助,誰家門口放著垃圾他都會隨手幫人家扔掉。這樣的細節,劉震林看在眼里便依樣學起來。

            師傅工作起來如同“拼命三郎”,徒弟同樣“實在得氣人”。熱調試期間,濟南迎來降雪,供暖管家異常忙碌,劉震林在上門服務時不慎摔倒,走起路來一瘸一拐,但他依然堅持處理完工作才返回換熱站。趙緒杰得知后心疼得責怪他,“以后再有這種事一定先通知我,不能再這樣逞強!”

            今年除夕夜,師徒兩人共同在換熱站度過,這里是“崗”也是“家”。就如同趙緒杰說的,“每年冬天,在換熱站上的時間遠超過在家的時間,我們早把這里當做家,同事們就如同親人,大家一起過除夕、迎春節,同樣溫馨祥和!”
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